よくあるご質問
お客様からのお問い合わせが多い項目をまとめております
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で700円（税込）を頂戴しております。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルや変更はできますか？
ご注文完了後、発送準備前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。発送後の変更は承りかねます。
店舗での在庫状況を確認することはできますか？
各商品詳細ページの「店舗在庫を確認する」ボタンより、リアルタイムの在庫状況をご確認いただけます。なお、在庫ありの表示でも入れ違いで完売する場合があるため、ご来店前にお電話での確認をお勧めします。